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「入会したら、次に何をするのか」が見えないまま申し込むのは不安なものです。とくにオンライン型（店舗に通わず、スマホとオンライン面談で活動する形）は、担当者が横にいない分、自分がいまどの段階にいて、次に何を求められるのかを自分で把握しておく必要があります。この記事は、無料相談を予約するところから、お見合い、交際、成婚退会までの流れを段階ごとに分解し、それぞれで「何をするか」「どのくらい時間がかかるか」「お金が動くのはいつか」を並べて示します。
結論から言うと、選ぶときに見るべきは料金の総額だけではありません。各段階でいくら払い、どの段階でやめたら何が戻るかという「お金が動くタイミング」を、入会前の無料相談で必ず確認してください。同じ月会費でも、お見合いのたびに料金がかかる仕組みか、月に何件まで無料かで、実際の負担は大きく変わります。以下でその全体像を段階順に見ていきます。
結婚相談所の流れ（無料相談から成婚退会までの6段階）
オンライン結婚相談所の活動は、大きく6つの段階に分かれます。まず全体を一枚で把握してください。
| 段階 | やること | 期間の目安 | お金が動くか |
|---|---|---|---|
| 1. 無料相談 | 料金・仕組み・会員数を質問し、審査に必要な書類を確認 | 1回（30分〜1時間程度） | 0円 |
| 2. 入会審査・書類提出 | 独身証明書などを提出し、審査を通す | 数日〜2週間 | 入会時に登録料・初期費用 |
| 3. プロフィール作成 | 写真とプロフィール文を作り、検索対象に載る状態にする | 数日〜1週間 | 月会費の起算が始まる |
| 4. お見合い（申し込み・成立） | 相手を検索・申し込み、成立したら初回のお見合い | 継続的 | お見合い料の有無は各社で違う |
| 5. 交際（仮交際・真剣交際） | 複数人と会う仮交際から、一人に絞る真剣交際へ | 数週間〜数か月 | 月会費のみ |
| 6. 成婚退会 | 結婚の意思が固まったら退会 | ― | 成婚料の有無は各社で違う |
この6段階のうち、最初の無料相談は費用がかからず、断っても損はありません。実際にお金が動き始めるのは段階2の入会からです。以下、各段階を詳しく見ます。
段階1・2：無料相談と入会審査で確認すること
無料相談は、サービス側の説明を聞く場であると同時に、こちらが質問して見極める場です。ここで確認しておきたいのは次の4点です。
- 初期費用・月会費・成婚料の合計（1年活動した場合の総額）
- お見合いが月に何件まで無料か、超えると1件いくらか
- 加盟している連盟と、検索できる会員数
- 途中でやめたときに何が戻るか（返金保証・中途解約の条件）
入会を決めたら、審査のための書類を提出します。結婚相談所は独身であることの証明を求めるのが一般的で、多くのサービスで独身証明書・本人確認書類・収入証明（男性は必須のことが多い）・学歴や資格の証明などを提出します。この「独身証明を出す」点が、マッチングアプリと大きく違うところです。何を出すかはサービスで違うので、無料相談の時点でリストをもらっておくと、入会後の作業がスムーズです。
入会後に「思っていたのと違う」と感じた場合の備えも確認しておきます。結婚相手紹介サービスは、契約期間が2か月を超え、契約金額（入会金・月会費などの総額）が5万円を超えると、特定商取引法の「特定継続的役務提供」（継続的にサービスを提供する取引として法律で保護される類型）に当たります。この場合、法定の契約書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、書面または電磁的記録で無条件に解約（クーリング・オフ）できます（消費者庁 特定商取引法ガイド）。8日を過ぎても中途解約は可能で、事業者が請求できる額には上限が定められています。詳しい返金の条件はオンライン結婚相談所の比較記事で各社の休会・退会条件とあわせて整理しています。
段階3・4：プロフィール作成からお見合い成立まで
審査を通ると、プロフィールを作って検索対象に載せます。ここが活動の入口で、写真とプロフィール文の出来が、この後の申し込みが来るかどうかをほぼ決めます。プロフィールの具体的な書き方は各サービスのサポートが手伝ってくれることが多いので、初回面談で相談するとよいです。
プロフィールが公開されると、お見合いの申し込みができるようになります。オンライン型では相手を条件で検索して自分から申し込む形が中心で、データマッチング型では毎月一定人数が自動で紹介されます。たとえばスマリッジ（オンライン完結型）では毎月最大6名のデータマッチング紹介があり、検索して自分から申し込むこともできます（2026年9月時点・公式サイト確認）。連盟全体で見ると、日本結婚相談所連盟（IBJ）加盟の相談所では2026年5月の1か月間で10万2,013件のお見合いが成立しており（株式会社IBJ プレスリリース）、申し込み自体は活発に動いています。
ここで気をつけたいのが、お見合いにかかる費用の仕組みです。サービスによって扱いが大きく違います。
- スマリッジ：コンタクト成立料は毎月8件目まで0円、9件目以降は1件1,100円（オプション「コンタクトし放題」3,300円/月で0円）（2026年9月時点・公式サイト確認）
- エン婚活エージェント・ウェルスマなど：お見合い料0円をうたうサービスもある（2026年9月時点・公式サイト確認）
お見合いの回数を重ねるほど費用が変わる仕組みかどうかは、活動量が多い人ほど効いてきます。月にどのくらい申し込むつもりかを想定して、無料相談で必ず確認してください。
段階5・6：仮交際・真剣交際から成婚退会へ
お見合いで「また会いたい」と双方が思えば、交際に進みます。結婚相談所の交際は二段階で、まず複数人と並行して会う「仮交際」、そこから一人に絞って結婚を前提に深める「真剣交際」へと移ります。仮交際で同時に何人と会うかに決まりはなく、この段階で相手を見極めます。
真剣交際で結婚の意思が固まると、成婚退会です。「成婚」の定義はサービスで違い、IBJ加盟の相談所では「プロポーズが成功し婚約した時点」を成婚とするなど、退会の基準が明確に決められています（各社公式の注記）。この定義は成婚料が発生するタイミングにも関わるので、入会前に確認しておくと安心です。
成婚までの期間の目安も、公式が示す数字があります。naco-do（ナコード）は「平均6.6か月で成婚、成婚相手に出会うまでのデート人数は平均6.4人」（naco-do 会員データ 2022年12月時点）、エン婚活エージェントは「成婚者のうち約80%が活動開始から1年以内に成婚」としています（2026年9月時点・公式サイト確認）。おおむね半年から1年を一つの区切りと考えておくとよいでしょう。ただし進み方には個人差があります。
お金が動くタイミングで見る「やめどき」の判断
流れのなかで、どの段階でやめると損が小さいかを、実際の料金で確認しておきます。オンライン完結型で費用を抑えやすいスマリッジを例にすると、1年活動した場合の内訳は次のようになります（2026年9月時点・公式サイト確認）。
| タイミング | 金額 | やめた場合 |
|---|---|---|
| 無料相談 | 0円 | 断っても0円 |
| 入会（登録料） | 6,600円 | クーリング・オフ期間内なら返金対象 |
| 月会費 | 9,900円/月 | 休会は月4,400円、退会は当月末で停止 |
| 成婚料 | 0円 | ― |
| 1年活動した総額 | 125,400円 | 公式ページの年間活動費表示と一致 |
スマリッジには「紹介可能状態になった月を起算月として3か月目末日までにお見合いが成立しなければ、登録料と3か月分の月会費を全額返金する」保証もあります（IBJ online は対象外などの条件あり）。判断の目安を条件で整理すると、次のようになります。
- 入会直後で合わないと感じた場合：法定書面受領から8日以内ならクーリング・オフで無条件解約を検討する
- 数か月お見合いが成立しない場合：返金保証の条件に当てはまるか確認し、当てはまるなら期限内に判断する
- 一時的に活動を止めたい場合：退会せず休会にすれば月会費を抑えて会員資格を残せる
成婚料が高いサービスは成婚時にまとまった額がかかる一方、成婚料0円のサービスは活動中の月会費だけで済みます。同じ「1年活動」でも成婚料の有無で総額が数十万円変わるので、流れの最後にいくら払うことになるかまで含めて選ぶことをおすすめします。
よくある質問
無料相談だけ受けて入会しなくても大丈夫ですか。
問題ありません。無料相談は費用がかからず、その場で入会を決める必要もありません。料金や仕組みを聞いたうえで持ち帰り、他社と比べてから判断できます。むしろ複数のサービスの無料相談を受けて、お見合い費用の仕組みや検索できる会員数を見比べることをおすすめします。
入会にはどんな書類が必要ですか。
一般には独身証明書・本人確認書類・収入証明・学歴や資格の証明などを求められます。独身であることを公的書類で証明する点が、書類提出のいらないマッチングアプリとの大きな違いです。必要書類はサービスで異なるため、無料相談の時点で一覧をもらっておくと入会後がスムーズです。
お見合いは毎回お金がかかりますか。
サービスによります。お見合い料0円をうたうサービスもあれば、スマリッジのように月8件目まで0円で9件目から1件1,100円という仕組みもあります（2026年9月時点・公式サイト確認）。月にどのくらい申し込むかを想定し、活動量に合う料金体系かを入会前に確認してください。
成婚までどのくらいかかりますか。
公式が示す数字では、naco-doが平均6.6か月、エン婚活エージェントは成婚者の約80%が1年以内としています（各社公式の注記）。おおむね半年から1年を区切りに考えるとよいでしょう。ただし進み方には個人差があり、活動量や条件によって変わります。
途中でやめたら、払ったお金は戻りますか。
法定書面を受け取った日から8日以内はクーリング・オフで無条件解約でき、支払った額の返金対象になります（消費者庁 特定商取引法ガイド）。8日を過ぎた後の中途解約でも、事業者が請求できる額には法律で上限があり、超過分は返還されます。サービス独自の返金保証がある場合もあるので、条件を確認してください。
「成婚」とは具体的にどの状態を指しますか。
サービスで定義が異なります。IBJ加盟の相談所では「プロポーズが成功し婚約した時点」を成婚とするなど、退会の基準が明確に決められています。成婚料が発生するタイミングにも関わるため、入会前にその相談所の成婚の定義を確認しておくことが大切です。
広告次に確かめるなら：naco-do
成婚までの見通しを知りたい人向けに、naco-doは会員データで平均6.6ヶ月・出会うまでのデート人数は平均6.4人と公表しています。
広告です。数値は過去の実績であり個人差があります。
参考・出典
- 消費者庁 特定商取引法ガイド（特定継続的役務提供・クーリング・オフ・中途解約） https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/continuousservices/
- 株式会社IBJ プレスリリース（2026年5月の月間お見合い件数・登録会員数） https://www.ibjapan.jp/information/2026/06/02-4.html
- スマリッジ 料金ページ https://s-marriage.jp/price/
- スマリッジ よくある質問（休会・退会・締め日） https://s-marriage.jp/question/clear/
- naco-do（ナコード）公式サイト https://naco-do.com/
- エン婚活エージェント 料金ページ https://en-konkatsu.com/price/
