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資料を眺めていても料金の全体像がつかめず、とりあえず無料相談を予約したものの「向こうのペースで話が進んで、気づいたら申込書の説明になっていた」という失敗はよく聞きます。無料相談は、入会前に相手（担当者）と直接話せる1回きりの機会です。ここで料金の総額と、やめるときの条件まで確認できるかどうかで、入会後の後悔はかなり減ります。
結論から言えば、無料相談で見るべきは「サービスの良さ」ではなく「自分が損をしない条件」です。具体的には、休会したときにいくら払うのか、この会社の言う『成婚』とは何を指すのか、毎月何人紹介されるのか、そして休会・退会の申し出締切はいつか。この4つを、その場で数字で答えてもらえるかを確かめてください。答えを濁す会社は、契約後も同じ対応になりがちです。
無料相談で「聞かれること」を先に知っておく
面談の前半は、担当者があなたの状況を聞き取る時間です。年齢、年収や職業、結婚を希望する時期、相手に求める条件、婚活の経験、といった項目を確認されます。これは会員登録の可否とプラン提案のためで、身分証や独身証明書の提出は入会手続きの段階なので、無料相談で持参する必要はありません。
後半は担当者からの説明とプラン提案です。ここで料金やコースの話になりますが、無料相談の目的は「入会を決めること」ではなく「入会するかどうかを判断する材料をそろえること」だと割り切ってください。その場で契約を迫られたら、いったん持ち帰って総額を計算してから決めて構いません。オンライン型は面談自体もオンラインや電話で完結する会社が多く、形式や所要時間は会社ごとに違うため、予約時に確認しておくと当日あわてません。
こちらから聞くべき4つの質問
ここが本題です。次の4項目は、パンフレットに大きく書かれていない一方で、総額と「やめやすさ」を左右します。順番に、実際の会社の数字とあわせて確認していきます。以下の料金はいずれも公式サイトで確認したものです（2026年9月時点・税込）。
1. 休会中の月会費はいくらか
仕事が忙しい時期や体調で活動を止めたいとき、休会制度があると退会せずに会員資格を保てます。ただし休会中も月会費がかかる会社が多く、その額は会社でかなり差があります。
- スマリッジ: 休会中の月会費 4,400円（通常は月9,900円）
- エン婚活エージェント: 休会中の月会費 7,150円（通常は月16,500円）
- ゼクシィ縁結びエージェント: 休会中 1,100円/月
- RINGBELL: 休会中の月会費 2,200円
- MARReL: 休会中の月会費 1,100円
- IBJメンバーズ: 休会中の月会費なし（1ヶ月単位で最長3ヶ月）
「休会できます」という説明だけで安心せず、月いくら発生するか、何ヶ月まで止められるか、交際が進行中だと休会できないのかまで聞いてください。多くの会社で、お見合いや交際が進行中だと休会・退会が翌月以降にずれます。
2. この会社の「成婚」の定義は何か
成婚料が発生するかどうかは、その会社が何をもって「成婚」とするかで決まります。定義は会社ごとに違います。
IBJメンバーズは「プロポーズが成功し『婚約』した時点」を成婚とし、成婚料は220,000円です。一方エン婚活エージェントは「結婚を視野に真剣交際を決めた状態」を成婚と表現し、成婚料は0円です。同じ『成婚』でも、片方は婚約でお金が動き、もう片方は真剣交際入りを指して費用がかからない、という違いがあります。無料相談では「成婚の定義」と「成婚料の有無・金額」を必ずセットで確認してください。成婚率の数字を出された場合も、その分母が何か（退会者のうちか、全会員のうちか）まで聞かないと、会社間で比べても意味がありません。
3. 紹介人数は「保証」か「上限」か
「毎月○名紹介」と「申込み○件まで可能」は別物です。前者は会社から紹介される人数、後者は自分から申し込める枠の上限で、後者は相手が承諾しなければ会える保証にはなりません。
- エン婚活エージェント: 毎月6名以上（エリア・条件により満たせない場合あり）
- スマリッジ: 最大6名（データマッチング）。オプションで最大8名
- ウェルスマ: サポートプランで3名/月、プレミアムで6名/月
- naco-do: 紹介人数の記載なし
「最大」なのか「毎月確実に」なのか、条件次第で下回ることがあるのかを言葉で確認しましょう。地方在住で希望条件が細かい場合、公称の人数を満たせないことは珍しくありません。
4. 休会・退会の申し出締切と、返金の条件
最後に、やめるときのルールです。締切を1日過ぎると翌月分の月会費が発生する仕組みが一般的です。
- スマリッジ: 毎月15日までの申し出で当月末退会。休会も15日まで
- エン婚活エージェント: 中途退会は15日までで当月末、16日以降は翌月末（翌月分が発生）
- ゼクシィ縁結びエージェント: 当月20日までの申請で当月末（日割りなし）
あわせて返金保証の有無も確認してください。スマリッジは所定期間内にコンタクトが成立しなければ登録料と3ヶ月分の月会費を返金、エン婚活エージェントも3ヶ月以内にお見合い不成立なら登録料と3ヶ月分を返金するなど、条件つきの保証を設けている会社があります（いずれも適用条件あり）。無料相談では「対象外になる条件」まで聞いておくと、後から想定と違うという事態を避けられます。
質問リストを1枚の表にまとめる
当日はメモを取りながら、次の表を埋めるつもりで聞くと漏れません。空欄が多いまま契約を勧められたら、それは判断材料が足りないというサインです。
| 確認項目 | その場で聞く質問 |
|---|---|
| 休会費 | 休会中の月会費はいくら？何ヶ月まで止められる？進行中の案件があると休会できない？ |
| 成婚の定義 | この会社の「成婚」は婚約？真剣交際入り？成婚料はいくら？ |
| 紹介人数 | 毎月確実に何人？それとも上限？条件で下回ることはある？ |
| 解約締切 | 休会・退会の申し出は毎月何日まで？過ぎると翌月分が発生する？ |
| 返金・総額 | 返金保証の対象外条件は？1年活動した場合の総額は？ |
広告この記事の結論：naco-do
活動期間の目安として、naco-doは会員データで平均6.6ヶ月での成婚を公表しています。
広告です。数値は過去の実績であり個人差があります。
総額の目安は、初期費用＋月会費×12＋成婚料で計算します。たとえばスマリッジは年間活動費125,400円、エン婚活エージェントは1年で231,000円、IBJメンバーズは成婚料まで含めると677,050円です。同じ「結婚相談所」でも桁が変わるため、料金の全体像は1年12万円と67万円で何が違うかをまとめた比較記事で先につかんでおくと、無料相談での質問がぶれません。
入会はいつから始めるか、そして勧誘への対処
「いつから始めるべきか」を迷う方は多いですが、活動には期間がかかります。naco-doの公式データでは平均6.6ヶ月で成婚、エン婚活エージェントは成婚者の約80%が活動開始から1年以内に成婚しています。半年から1年を見込むなら、結婚したい時期から逆算して早めに動くほど選択肢が広がります。
無料相談後にしつこく勧誘が続く場合は、はっきり断って構いません。結婚相手紹介サービスは特定商取引法の「特定継続的役務提供」（期間2か月超かつ契約金額5万円超が対象）にあたり、契約後も法定書面を受け取った日から8日以内であればクーリング・オフ（無条件で契約解除できる制度）が可能です。まずは焦らず、上の4項目を確認してから決めてください。
よくある質問
無料相談に持っていくものはありますか
入会を決める前の面談なので、身分証や独身証明書は必須ではありません。聞きたいことをメモにして持参し、当日は本文の質問リストを埋めるつもりで臨むと有意義です。書類の提出は入会手続きの段階になります。
無料相談はオンラインでも受けられますか
オンライン型の結婚相談所はオンラインや電話で面談を完結できる会社が多くあります。形式（オンライン／電話／来店）と所要時間は会社ごとに異なるため、予約時に確認してください。
その場で契約しないと割引が受けられませんか
キャンペーンは公式サイトで期間限定に実施されることがありますが、締切を理由に即決を迫られても、いったん持ち帰って総額を計算してから判断して問題ありません。1年活動した場合の総額を出してもらい、他社と比べたうえで決めましょう。
成婚料の有無はどのくらい総額に影響しますか
大きく影響します。成婚料0円のスマリッジやエン婚活エージェントに対し、IBJメンバーズは成婚料220,000円、ウェルスマは149,800円がかかります。成婚時にまとまった額が動くため、無料相談で成婚の定義と金額を必ず確認してください（いずれも2026年9月時点・公式サイト確認）。
契約後にやめたくなったら費用は戻りますか
法定書面の受領日から8日以内ならクーリング・オフで無条件解除ができます。それ以降の中途解約でも、特定商取引法で事業者が請求できる上限が定められており、役務提供開始前は3万円、開始後は提供済みの対価に加えて「2万円または契約残額の20%のいずれか低い額」が上限です。上限を超えて受け取っていれば返還されます。
紹介人数が公称どおりに来ないことはありますか
あります。多くの会社が「エリアや条件により満たせない場合がある」と注記しています。希望条件が細かい方や地方在住の方は、公称人数を下回る可能性を無料相談で確認しておくと安心です。
結婚相談所はいつから始めるのがよいですか
活動には半年から1年程度かかることが多く、naco-doでは平均6.6ヶ月、エン婚活エージェントでは成婚者の約80%が1年以内に成婚しています。結婚したい時期から逆算し、早めに動くほど出会える相手の選択肢が広がります。
参考・出典
- スマリッジ 料金 https://s-marriage.jp/price/ ／ 休会・退会 https://s-marriage.jp/question/clear/
- エン婚活エージェント 料金・FAQ https://en-konkatsu.com/price/ ／ https://en-konkatsu.com/faq/
- ゼクシィ縁結びエージェント 利用規約 https://cdn.p.recruit.co.jp/terms/xye-t-1003/index.html
- RINGBELL 料金 https://ringbell-marriage.com/price
- ウェルスマ https://www.wealsma.com/
- MARReL https://marrel.jp/
- IBJメンバーズ 料金・FAQ https://www.loungemembers.com/price/ ／ https://www.loungemembers.com/faq/
- naco-do https://naco-do.com/
- 消費者庁 特定商取引法ガイド（特定継続的役務提供・クーリングオフ・中途解約） https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/continuousservices/
